در دنیای پرشتاب و دیجیتالی امروزی، درک و استفاده از سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ بیش از هر زمان دیگری حیاتی شده است. سهم بازار (که به بخشی از کل بازاری که یک کسبوکار از نظر درآمد، ترافیک سایت، پایگاه مشتریان یا سایر معیارهای مرتبط در اختیار دارد) اشاره دارد، به‌عنوان معیار مهمی برای کسب‌وکارهایی که هدفشان شکوفایی در چشم‌انداز رقابتی است، عمل می‌کند.
در ادامه به بررسی مفهوم سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ خواهیم پرداخت تا در انتهای مقاله درک خوبی از آن داشته باشید و بتوانید با استفاده‌ٔ موثر از سهم بازار، کسبوکار خود را به پیش ببرید.
تعریف و محاسبه سهم بازار
سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ، درصدی از کل بازاری است که یک کسبوکار از نظر درآمد، ترافیک سایت، پایگاه مشتریان و معیارهای دیگر، تحت کنترل خود دارد. سهم بازار به‌عنوان معیار قابل سنجش از حضور یک کسبوکار در بازار و موقعیت رقابتی در یک صنعت یا بخش خاصی از بازار عمل می‌کند.
محاسبه سهم بازار با تعیین درصدِ کسبوکار از کلِ فروش بازار یا پایگاه مشتریان انجام می‌شود. رایج‌ترین روش‌های محاسبه سهم بازار براساس درآمد یا واحدهای فروخته شده است.
برای محاسبه‌ٔ مبتنی بر درآمد، کل درآمد کسبوکار را بر کل درآمد بازار یا صنعت تقسیم می‌کنیم به‌همین ترتیب، برای محاسبه‌ٔ مبتنی بر واحد، تعداد واحدهای فروخته‌شدهٔ کسبوکار را بر کل واحدهای فروخته‌شده بازار تقسیم می‌کنیم.
در ادامه نحوه اندازه‌گیری سهم بازار را خواهیم گفت:
- محاسبه درآمد کل فروش: با تعیین کلِ درآمد فروش کسبوکار برای دوره‌ای خاص، مانند فروش ۳ ماهه یا سالانه آغاز کنید.
- تعیین درآمد کل صنعت: کل درآمد در همان دوره را پیدا کنید. این اطلاعات ممکن است از طریق تحقیقات بازار یا گزارش‌های صنعت قابل دستیابی باشد.
- محاسبه سهم بازار: کل درآمد فروش کسبوکار خود را بر درآمد کل صنعت تقسیم کنید؛ سپس نتیجه را در ۱۰۰ ضرب کنید. این کار به شما سهم بازار را خواهد داد.
فرمول سهم بازار دیجیتال مارکتینگ
سهم بازار = (کل درآمد فروش کسبوکار شما / درآمد کل صنعت) × ۱۰۰
به عنوان مثال، اگر کسبوکار دیجیتالی شما ۵۰۰ میلیون تومان درآمد دارد و کل درآمد صنعت ۲ میلیارد تومان درآمد داشته باشد، سهم بازار شما به این صورت خواهد بود:
(۵۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان / ۲,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان) × ۱۰۰= ۲۵٪
فرمول سهم بازار نسبی در دیجیتال مارکتینگ
سهم بازار نسبی = (سهم بازار دیجیتال مارکتینگ شما / سهم بازار رقیب) × ۱۰۰
اهمیت سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ
در ادامه چند دلیل کلیدی در مورد اهمیت سهم بازار در بازاریابی دیجیتال را خواهیم گفت:
۱. مزیت رقابتی
سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ به‌طور مستقیم نشان‌دهندهٔ مزیت رقابتی یک کسبوکار در بازاری است که فعالیت می‌کند. کسبوکارها با تجزیه و تحلیل داده‌های سهم بازار، می‌توانند موقعیت خود نسبت به رقبا و موقعیت بازار خود را ارزیابی کنند.
سهم بازارِ بیشتر نشان‌دهندهٔ پایگاه مشتریان بیشتر و حضور قوی‌تر در بازار است. این مسئله نشان می‌دهد که مشتریان، محصول یا خدمات کسبوکار شما را به پیشنهادات رقبا ترجیح می‌دهند. کسب مزیت رقابتی از طریق سهم بازار بیشتر به کسبوکارها اجازه می‌دهد تا روی روندهای صنعت تاثیرگذار باشند، استانداردها را تعیین كنند و مشتریان جدید را به‌سمت خود بکشانند.
۲. نفوذ و آگاهی از صنعت
سهم قابل‌توجه از بازار، اغلب به نفوذ و آگاهی از صنعت تبدیل می‌شود. وقتی کسب‌وکاری سهم بازار قابل توجهی دارد، به بازیکنی کلیدی و مرجعی برای مشتریان و رقبا تبدیل می‌شود.
مشتریان شرکت‌هایی که سهم بازار بیشتری دارند را به‌عنوان رهبر و پیشرو می‌شناسند. این تصور می‌تواند تصویر مثبتی از برند بسازد، اعتماد مشتری را برانگیزد و در نتیجه، مشتریان جدید را جذب کند.
علاوه بر این، سهم بازار قوی می‌تواند به مذاکرات بهتر برای مشارکت‌ها، همکاری‌ها و فرصت‌های تجاری بهتر کمک کند و موقعیت شرکت را در بازار دیجیتال مستحکم‌تر کند.
۳. رشد درآمد و سودآوری
سهم بازار مستقیما روی رشد درآمد و سودآوری شرکت تاثیر می‌گذارد. همانطور که گفتیم، سهم بازارِ بیشتر به‌معنی پایگاه مشتریان بزرگ‌تر است و همین امر باعث می‌شود تا پتانسیل فروش و درآمد افزایش پیدا کند.
کسبوکارها با افزایش سهم بازار می‌توانند از صرفه‌جویی به مقیاس (به کاهش هزینه بر واحد اشاره دارد که از افزایش تولید کل محصول به‌دست می‌آید) استفاده کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند و حاشیهٔ سود را بهبود ببخشند.
۴. جذب و حفظ مشتری
سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ ارتباط تنگاتنگی با جذب و حفظ مشتری دارد. سهم بازار بالاتر در فضای دیجیتال نشان می‌دهد یک کسبوکار با موفقیت در محیطی رقابتی مشتریان را جذب و حفظ می‌کند.
کسبوکارها با تجزیه و تحلیل داده‌های سهم بازار، می‌توانند نقاط قوت و ضعف خود را در اقدامات جذب و حفظ مشتری شناسایی كنند. این اطلاعات آن‌ها را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال هدفمند توسعه دهند، تجربه‌ٔ مشتری را بهبود ببخشند و منابع را به‌طور موثر برای افزایش سهم بازار از طریق ایده‌های ابتکاری برای جذب و حفظ مشتری اختصاص دهند.
۵. اعتماد سرمایه‌گذار
سهم بازار معیاری اساسی برای سرمایه‌گذارانی است که پتانسیل یک کسبوکار را برای رشد و سودآوری مورد ارزیابی قرار می‌ده.ند. سرمایه‌گذاران معمولا سهم بازارِ بیشتر را به‌عنوان نشانه‌ای از توانایی شرکت در جذب و حفظ مشتریان، درآمدزایی و دستیابی به رشدِ پایدار می‌دانند
سهم بازارِ قوی می‌تواند اعتماد سرمایه‌گذار را برانگیزد، فرصت‌های سرمایه‌گذاری را جذب کند و روی ارزش شرکت در چشم سهام‌داران و سرمایه‌گذاران تاثیر مثبت بگذارد.
تفاوت سهم بازار و اندازه بازار
مهم است بین سهم بازار و اندازه بازار را بشناسید. اندازه بازار به کل اندازهٔ بازارِ صنعت از نظر درآمد، واحدهای فروخته‌شده یا معیار قابل اندازه‌گیری دیگر اشاره دارد. در طرف دیگر، سهم بازار نشان‌دهنده بخش یا درصدی از آن بازار است که یک کسبوکار یا برند خاص، به‌خود اختصاص می‌دهد.
درک اندازه بازار بسیار مهم است؛ زیرا زمینه و دیدگاهی برای محاسبه سهم بازار در اختیار ما قرار می‌دهد. در حالی که سهم بازار روی موقعیت یک کسبوکار نسبت به رقبا متمرکز است، اندازه بازار به تعیین پتانسیل کلی و فرصت‌های موجود در یک بازار یا صنعت خاص کمک می‌کند.
به عنوان مثال، بیایید که بازار فرضی برای فروش گوشی‌های هوشمند را در نظر بگیریم. اندازه بازار ممکن است با کل درآمد حاصل از فروش گوشی هوشمند در تمام کسبوکارها در منطقه‌ای خاص تعیین شود. در طرف دیگر، سهم بازار نشان‌دهنده درصدی از درآمدی است که هر کسبوکار سازنده به‌صورت جداگانه به‌دست می‌آورد.
اندازه‌گیری سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ
در حوزه‌ٔ دیجیتال مارکتینگ، اندازه‌گیری سهم بازار شامل در نظر گرفتن طیفی از معیارها است که مختص فضای دیجیتال هستند. با اینکه درآمد و واحدهای فروخته‌شده همچنان اهمیت دارند، معیارهای دیگری نیز وجود دارند که دید ارزشمندی در مورد عملکرد سهم بازارِ یک کسبوکار ارائه می‌دهند.
یکی از این معیارها، ترافیک سایت است. تعداد بازدیدکنندگانی که یک سایت جذب می‌کند، می‌تواند نشان‌دهندهٔ سطح حضور آنلاین و دسترسی به بازارِ یک شرکت باشد. ترافیک سایتِ بالاتر در مقایسه با رقبا می‌تواند به‌معنی سهم بیشتری از بازارِ دیجیتال باشد.
معیار دیگر، فالوورهای شبکه‌های اجتماعی است. در عصر رسانه‌های اجتماعی، شرکت‌هایی که تعداد فالوور بیشتری دارند، دسترسی بیشتر و پتانسیل بالاتری برای تعامل با مخاطبان خود دارند؛ بنابراین، تعداد تعداد فالوورهای شبکه‌های اجتماعی می‌تواند شاخصی از سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ باشد.
نرخ تبدیل (Conversion rate) یا درصد بازدیدکنندگان سایتی که اقدام مورد نظر (مانند خرید یا پر کردن فرم) را انجام می‌دهند نیز از معیارهای مرتبط در اندازه‌گیری سهم بازار در حوزه دیجیتال مارکتینگ است. نرخ تبدیل بالاتر نشان می‌دهد که یک شرکت سهم بیشتری از توجهِ بازار هدف را به‌خود جلب کرده و آن‌ها را به مشتریان بالقوه تبدیل می‌کند.
علاوه بر این، درآمد حاصل از کانال‌های دیجیتال، مانند فروش آنلاین را تبلیغات دیجیتال، می‌تواند دیدی از سهم بازار یک کسبوکار در فضای دیجیتال ارائه دهد.
با تجزیه و تحلیل این معیارها، کسبوکارها می‌توانند درک جامع‌تری از سهم بازار خود در فضای دیجیتال به‌دست آورند، زمینه‌های بهبود را شناسایی كنند و استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال خود را بر این اساس بچینند.
نتیجه‌گیری
با توجه به موارد، می‌توان گفت که سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند و شاخصی کلیدی از موقعیت رقابتی، تانسیل رشد و موفقیت کلیِ یک کسبوکار است. شما با نظارت و تحلیل داده‌های سهم بازار، دیدگاه ارزشمندی در مورد رفتار مشتری، ترندهای صنعت و عملکرد خود به‌دست آورید.
افزایش سهم بازار به شما اجازه می‌دهد تا مزیت رقابتی به‌دست آورید، در صنعتی که فعالیت می‌کنید تاثیرگذار باشید و رشد درآمد و سودآوری خود را افزایش دهید. علاوه بر این، سهم بازار بیشتر، باعث حفظ و جذبِ مشتری بیشتر می‌شود و اعتماد سرمایه‌گذار را نیز جلب می‌کند.
با درک اهمیت سهم بازار در دیجیتال مارکتینگ و اجرای استراتژی‌هایی برای افزایش آن، می‌توانید در دنیای بازاریابی دیجیتال شکوفا شوید و خود را در مسیرِ موفقیت بلندمدت قرار دهید.