بایدها و نبایدهای اعتبار و پایایی در تحقیقات بازار
قابليت اعتماد كه واژه هايي مانند پايايي، ثبات و اعتبار براي آن به كار برده ميشود و معادل انگليسي آن Reliability است، يكي از ويژگي هاي ابزار اندازه گيري (پرسشنامه يا مصاحبه يا ساير آزمون هاي علوم اجتماعي) است.